Estos son los términos y condiciones que rigen el envío de productos comprados en nuestra Tienda Online de NFC Distribuidores, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en Perú.

Ámbito de envío

Realizamos envíos dentro del territorio peruano. Para envíos internacionales, te recomendamos contactarnos para conocer las opciones disponibles.

Tiempo de entrega

Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación y la disponibilidad del producto. Haremos nuestro mejor esfuerzo para informarte sobre el tiempo de entrega esperado al momento de realizar la compra.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan en función del peso, tamaño y destino del paquete. Estos costos se mostrarán claramente al realizar el proceso de compra. Ofrecemos diferentes opciones de envío para que puedas elegir la más conveniente para ti.

Responsabilidad del envío

Una vez que el producto sale de nuestras instalaciones y es entregado al servicio de envío, la responsabilidad del envío recae en el transportista. Sin embargo, nos comprometemos a brindarte toda la asistencia necesaria para resolver cualquier problema relacionado con el envío.

Dirección de envío

Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar la compra. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el comprador.

Seguimiento del envío

Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que el pedido sea enviado. Podrás rastrear tu paquete utilizando este número a través del servicio de envío correspondiente.

Devoluciones de envío

En caso de que el paquete sea devuelto debido a una dirección incorrecta o ausencia del destinatario, nos comunicaremos contigo para acordar una nueva entrega. Los costos adicionales de envío pueden aplicar en estos casos.

Recepción del paquete

Es importante que revises el paquete y los productos al momento de recibirlos. Si observas daños evidentes en el paquete, te recomendamos que lo registres con el transportista y nos informes de inmediato.

Retrasos o problemas de envío

En caso de retrasos o problemas en la entrega, haremos todo lo posible para resolver la situación de manera oportuna y brindarte la asistencia necesaria. Sin embargo, ten en cuenta que algunos eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales o problemas logísticos, pueden ocasionar demoras en el envío.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestros términos de envío de compra, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia de compra satisfactoria.

Fecha de entrada en vigencia: 01/05/2023